Portrait
Calidad
El Director de Ventas Marc Schumacher (MS) mantiene una conversación con el Director de Calidad Rolf Vermaßen (RV).
MS: “La base del crecimiento de nuestras ventas reside claramente en la calidad de nuestros productos. Del mismo modo, la cooperación de muchos años con nuestros clientes está basada en nuestra excelente calidad. “
RV: “¡Es cierto! Aunque no ha sido fácil el proceso de adaptación a las normativas manteniendo la eficiencia y produciendo a costes reducidos y de modo rentable“
MS: "La evolución de los precios del mercado a la baja y el recorte de gastos de los sistemas de previsión, nos obligan a producir más barato."
RV: "Ciertamente, pero actualmente hemos alcanzado el umbral crítico. ¡No podemos producir más barato!"
MS: "¿Comparten legisladores, seguros médicos y nuestros clientes esta opinión?"
RV: "Esperamos que sí. Al fin y al cabo, queremos seguir invirtiendo en el desarrollo de producto."
MS: "Esto es lo que B+B entendió a la perfección en los últimos diez años."
RV: "Y el mejor ejemplo la silla « Revolution": diseño excelente, el mejor equipamiento y opciones de ajuste personales. Realmente me convence este producto."
MS: "Al mercado también le ha convencido. Fue un lanzamiento de mercado ejemplar. ¡Las cifras de ventas hablan por sí solas !"
RV: "Debemos continuar así. Sólo mediante productos innovadores y modernos conseguiremos reforzar y ampliar nuestra posición de mercado y tener usuarios satisfechos."
MS: "¡ Estoy convencido ! Por supuesto que la calidad tiene un precio, pero el valor de la calidad lo supera."